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商业产品经理岗位分析及个人能力养成计划

来源:未知 时间:2018-10-28 01:43

原标题:商业产品经理岗位分析及个人能力养成计划

随着互联网行业快速发展,商业产品经理需求呈现指数级增长,新的产品岗位也越来越细分。什么时商业产品经理呢?其能力要求有哪些呢?企业在招聘这类岗位时有什么标准呢?

导读:商业产品经理既是一种个人职业,又是一种思维人设。这就像我们当初呐喊“人人都是产品经理”的时候,将产品经理式的思维推崇为了一种互联网主流思维。而商业产品经理所容纳的个人能力修养也同样可以剥离形成一种思维模式,这就是商业产品思维。

本篇内容主要站在个人职业以及行业招聘需求的角度,来分析商业产品经理的能力养成,这主要涉及到四大能力:商业能力、产品能力、业务能力、技术能力。

抛砖引玉,希望对大家有所帮助。

一、什么是商业产品经理

近年来,随着互联网行业快速发展,商业产品经理需求也呈现指数级增长,且伴随出现了很多新的产品岗位,越来越细分。

我从拉勾网上搜索了几个典型的商业产品类的目标岗位:商业产品经理、商业化产品经理、策略产品经理、推荐产品经理、增长产品经理、搜索产品经理等。

由此可见,互联网行业发展尤其是精细化产品运营时代的到来,催生了对商业产品经理的需求增长。这给产品经理带来了新的挑战,再也不是随便喊一句“人人都是产品经理”就可以当产品经理的时代了。

在这里,商业产品经理是一个泛化的岗位范畴,泛指以上提到的各类细分岗位。

这些细分岗位众多且需求各不相同,除了均对产品能力有一定要求以外,还会有额外的能力要求,比如:很多岗位谋求具备一定的技术能力或者认知,比如对数据的分析能力、对算法的理解能力等。也有很多岗位谋求具备商业逻辑能力,垂直业务能力等。

我们先通过来自拉勾网的几条商业产品经理招聘信息,从侧面了解一下目前的互联网公司对商业产品经理的招聘需求。

招聘一:今日头条-商业产品经理

岗位职责:

负责公司的商业广告产品的定义、设计、项目过程管理,包括收集管理客户/用户的需求,进行市场和竞争分析,制定创新性的、可规模化的商业产品的规划和设计;

负责具体项目及产品功能的设计,通过数据分析或商业敏锐观察不断推进产品优化,撰写高质量的需求文档,并协调和推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线;

对业务运营给予支持,通过数据分析定位业务发展的问题,挖掘业务发展潜力;

岗位要求:

本科以上学历,2年以上商业产品设计经验;

有独立负责多个商业产品的经验和能力;

熟悉互联网品牌广告或者移动广告业务;

较强的学习、数据分析、沟通能力,良好的合作意识;

招聘二:美团点评-策略产品经理

岗位职责:

负责调度的策略设计,效果数据分析及策略优化工作;

协同算法团队以及运营团队,根据业务状态制定良性的市场机制以及投放策略,达成平台目标;

负责策略产品的项目管理,推动相关团队及合作部门按时完成产品研发、高质量上线,完成产品目标;

统计和分析各项核心数据指标,并针对性的提出策略优化上的建议。

岗位要求:

五年以上工作经验,有过完整的推荐与算法相关产品经历优先;

熟悉并理解机器学习与算法相关知识;

目标导向,结构化思维,良好的沟通能力、推动能力,拥有强烈的责任心和团队合作精神;

熟悉互联网产品整体实现过程和生命周期,了解O2O业务场景。

招聘三:京东商城-商业产品经理

岗位职责:

负责创新产品商业化的整体规划和设计;

完成从产品设计、交互开发到上线迭代运营的全生命周期产品管理;

与项目组成员积极沟通,推动UI、开发、运营等人员紧密合作达成产品目标;

根据市场环境及产品的实施效果,制定产品的迭代优化策略及方案;

持续关注竞品动态与行业发展,保证规划产品的独特性和前瞻性。

岗位要求:

本科及以上学历,3年以上移动端产品设计经验。有从0到1孵化产品或独立负责过完整产品线相关经验优先;

有良好的洞察力,善于利用数据分析,以及场景分析等专业手段发现潜在用户需求;

有扎实的产品基本功,完成高可用性的产品设计;

有敏锐的市场意识,广阔的视野,并有实际的案例;

有良好的创新意识,适合自己的创新思维体系,并能结合实际的创新案例讲出你的创新过程中的思考方法。

招聘四:知乎-增长产品经理

岗位职责:

构建用户转化漏斗,寻求提升转化与留存的点,提出切实可行的产品方案;

与产品、工程、设计团队紧密合作,快速推动产品方案上线,根据效果不断迭代优化;

掌握常见的用户增长方法,例如付费推广,免费推广和外部合作,用户运营,产品优化等,从增长的视角来综合运用各类手段达成增长目标;

关注行业内的增长策略,探索新的增长方向;

重视数据驱动和结果导向,掌握常见的数据分析工具和技巧,从数据出发发现增长的切入点并进行有效迭代。

岗位要求:

具有产品、研发或数据分析背景;

具有很强的学习能力,能快速理解业务和数据;

有渠道推广产品经验优先。

以上四家企业招聘的都属于商业产品经理,虽然细分岗位及叫法不一样。

当然这几个公司招聘的商业产品经理包含了多个工作方向,在此仅摘录典型职位,并且招聘信息的内容描述也具备行业代表性,当然这些岗位提供的薪水也比普通的功能类产品岗位要高(一个会赚钱的岗位本身就自带溢价)。

当然这四个岗位对商业产品经理的能力要求还是有区别的,其中:今日头条与京东商城招聘的商业产品经理均偏向于从0到1的商业化产品体系规划及管理;美团点评招聘的策略产品经理偏向策略驱动的调度效能及项目管理;知乎招聘的增长产品经理偏向增长策略驱动的用户商业转化及项目管理。

二、商业产品经理招聘需求统计

我针对拉勾网的招聘数据做一下市场行情统计:

1. 按岗位类别统计

说明:拉勾网职位检索最多只显示450个检索,因此超过450个均用>450来代替,但并不代表真实的职位数量。当然,由于拉勾网检索结果并非精准显示,统计数据仅供参考。以下数据截止到2018年6月20日。

2. 按公司类别分析

说明:以下表格中的数据只检索了具备代表性的公司及代表性的目标岗位,数据截止到2018年6月20日。

三、商业化成熟度的5个梯队及岗位需求

产品的商业化成熟度决定了对商业产品经理的需求。但分析这个课题还需要区分面向个人的产品与面向企业的产品。

一般来讲,面向企业的产品往往是直接将产品功能及用量进行商业化,对个人用户的策略相对较弱,因此对商业产品经理的需求相对比较单一。

比如一家软件企业会招聘商业产品经理做付费相关产品(主体产品)、支付结算产品(经济系统)、企业增值产品等。在此,我们主要针对面向个人的产品领域。

基于目前的行业招聘现状,在个人产品领域,我们从互联网企业的商业化成熟度来建立五个级别的分析策略,并结合五层商业化产品设计在这些不同企业的产品诉求来做岗位需求的分析。如下图:

由上面的图片可以看出:

价值产品主要关注对商业产品的塑造与业务窗口建设,比如塑造面向个人的QQ会员服务的官方网站;

主体产品主要关注实现价值产品所展示的内容或者功能,比如QQ会员功能等;

经济系统主要关注用户在线支付、清结算、财务管理等;

运营产品主要关注运营增长类产品,比如用户增长、内容增长、漏斗转化等营销类产品;

策略产品主要关注智能决策与风控策略类的产品,比如智能推荐、搜索排序、智能调度、智能补贴、大数据与算法、人工智能等。

由此,我们能够分析在企业不同的商业化阶段对以上产品的需求,进而分析岗位需求。

第一梯队:商业化成熟期,泛消费领域ToC平台为主

梯队特点:平台型或者生态型企业;海量规模用户(数亿级)、超大规模营收(上百亿到几千亿不等);精细化运营、强数据驱动、智能化决策;百分之量级增长。

公司代表:主要是上市企业与估值排名靠前的独角兽企业。比如电商平台(淘宝、天猫、京东等)、O2O平台(美团点评、饿了么、滴滴出行等)、移动资讯平台(今日头条、腾讯新闻等)。

人才需求:对商业产品经理的需求覆盖了几乎所有应用方向,包括:增长类、智能推荐、搜索排序、智能调度、算法、大数据及人工智能、风控/反作弊等。这一梯队的的人才需求最为旺盛,且还在持续增长。目前优质的商业型产品人才相对稀有,处于供方市场阶段。

五层产品:从企业对各层商业产品需求紧迫度的角度,价值产品(强势需求)、主体产品(强势需求)、经济系统(强势需求)、运营产品(强势需求)、策略产品(强势需求)。

第二梯队:商业化扩张期,移动互联网ToC应用为主

梯队特点:企业旗下一款或者多款互联网产品;大规模用户(亿级)、中大规模营收(几十亿);用户增长诉求、精细化运营、强数据驱动、人工决策+智能决策;大百分之量级增长,局部几倍增长。

公司代表:主要是上市公司与较高估值的独角兽企业,以成熟的移动互联网应用类企业为主,且商业化程度相对较高。比如:360(旗下多款互联网应用:安全卫士、浏览器、360杀毒软件等)、猎豹移动(清理大师、安全卫士、浏览器、杀毒软件、游戏等)。

人才需求:对商业产品经理的人才需求数量及种类均接近于第一梯队,但由于多个应用分散了岗位密度,因此从单个应用来看岗位相对要少很多,且岗位之间的协同性不如第一梯队。同时第二梯队比第一梯队要更加重视增长类人才需求(受市场占有率影响)。

五层产品:从企业对各层商业产品需求紧迫度的角度,价值产品(强势需求)、主体产品(强势需求)、经济系统(强势需求)、运营产品(强势需求)、策略产品(较强势需求)。

第三梯队:商业化成长期,移动互联网ToC应用为主

梯队特点:企业旗下一款或者多款互联网产品;中型规模用户(千万级到亿级)、中型规模营收几千万到几亿);强商业化需求、强增长需求、精细化运营、人工决策为主;几倍增长、偶有局部数倍暴涨。

公司代表:主要是处于C轮或D轮融资的企业,以拥有大规模用户但商业化程度较低的移动互联网应用企业为主,比如:知乎(知识社区、内容服务平台)。

人才需求:这一梯队的企业对商业产品经理的需求在数量上不如前两个梯队,但在五个产品层上都有人才需求。该梯队公司聚焦于规模化用户的商业变现,因此岗位比较聚焦且协同程度高。因为进入商业化成长期的企业都拥有了核心的变现路径,当然也不排除会尝试其他共存的盈利模式。比如知乎目前的商业化产品主要是广告类,其次是知识付费类。但它的广告业务成熟度与第一梯队的企业(比如今日头条)还有很大差距,这也反应在了对广告类商业产品经理的人才需求上。此外,知乎对内容类、增值类的商业产品(价值产品)人才需求旺盛。

五层产品:从企业对各层商业产品需求紧迫度的角度,价值产品(强势需求)、主体产品(强势需求)、经济系统(强势需求)、运营产品(强势需求)、策略产品(一般需求)。

第四梯队:商业化起步期,包含各个领域的产品

梯队特点:企业旗下拥有一款主打产品;中小规模用户(几十万到几百万不等)、中小规模营收(千万以下);强商业化需求、强增长需求、人工决策为主;数倍甚至指数级增长(基数太低原因)。

公司代表:主要是处于A轮或B轮融资的企业,此类公司众多且均处于商业化起步阶段,不做举例说明。

人才需求:这一梯队的企业往往刚完成商业化的闭环验证,开始寻求增量发展。因此在商业化产品打造、经济系统完善、产品用户增长上拥有比较旺盛的需求,这也体现在分别针对这些需求的岗位及人才上,比如商业化产品经理、经济系统类产品经理(比如支付产品经理)、增长类产品经理等。

五层产品:从企业对各层商业产品需求紧迫度的角度,价值产品(强势需求)、主体产品(强势需求)、经济系统(强势需求)、运营产品(强势需求)、策略产品(较弱需求)。

第五梯队:商业化种子期,主要是创业创新产品

梯队特点:企业旗下拥有一款主打产品;种子用户规模、没有营收(或者只有少量营收);商业化闭环验证需求(虽然可能启动了商业化产品,但往往处于免费状态。)、人工决策为主;处于爆发增长的前期。

公司代表:主要是处于种子轮或天使轮的企业,不做举例说明。

人才需求:这一梯队的企业尚处于商业化闭环验证期,注重价值产品塑造、经济系统跑通、种子用户运营。因此在商业化产品打造、经济系统打造上拥有比较旺盛的需求,体现在岗位及人才上则是对商业化产品经理、经济系统类产品经理等。

五层产品:从企业对各层商业产品需求紧迫度的角度,价值产品(强势需求)、主体产品(强势需求)、经济系统(较强势需求)、运营产品(较弱需求)、策略产品(较弱需求)。

四、 商业产品经理的4大能力修养

通过以上内容我们了解了各种类型企业的商业产品经理岗位需求,以及对这些岗位的职能要求。

可能有人会觉得企业对商业产品经理的要求太高了,既需要懂商业逻辑,又需要懂产品设计,还需要懂公司业务,甚至还得懂技术。

然而这就是目前的职场现实,这也是为什么商业产品经理目前是行业稀缺人才的原因。并且此类人才需求规模及要求只会越来越高,为什么?

一个原因就是互联网进入下半场深耕,越来越多的互联网企业在追求商业闭环,越来越多的互联网企业往商业本质靠拢。

还有一个原因是源于创新技术与创新应用模式的不断涌现,比如人工智能、大数据、区块链等。

当一个新技术实现产品化应用后,接下来就是面临商业化落地的诉求,只有商业化才能够让新技术实现普及普惠。

从人力资源招聘的角度来看,商业产品经理的岗位职级有高低,甚至同一职级水平也有高低。

一位合格水平的商业产品经理与一位优秀水平的商业产品经理所能发挥的价值是存在较大差异的,给企业带来的整体回报差别很大。

我通过了解大量的商业产品经理招聘信息,并结合未来产品商业化趋势,总结了一位优秀的商业产品经理所需要具备的四大核心能力:

1. 商业能力:培养直觉判断更要培养逻辑分析

可能有人会觉得商业能力比较虚幻,很难量化,很难切入学习。也有人觉得商业能力只可意会不可言传,而事实并非如此。

让我们回到一个熟悉的商业场景里,当我们面临一个商业问题需要做出对应的决策。这个时候就会有两种典型的决策逻辑出现:一、通过直觉判断迅速做出决策;二、通过逻辑分析理性做出决策。

其实,在这个场景里出现的两种决策方式就代表了两种典型的商业能力:第一,直觉判断能力,即是否具备良好的商业认知以形成对商业问题的敏感度;第二,逻辑分析能力,即是否具备一套结构化方法以实现对商业过程的分析与设计。

A、培养直觉判断能力

互联网行业的一个显着特征就是快速变化,因此具备良好的直觉判断能力,无论对于个人还是对于企业都有重要价值。这主要体现在:

通过直觉判断实现快速决策。与逻辑分析能力相对,直觉判断往往在很短的时间内形成形成决策,这帮助企业节省了宝贵的竞争时间,也降低了企业错失发展良机的几率。

通过直觉判断实现主观增长。增长是互联网产品的核心诉求,但增长不能过份依赖市场分析,同样需要敏锐的市场直觉来一击即中。

直觉判断能力的培养不像技能类能够较短时间掌握,它往往需要较长周期的培养。这种能力的形成往往是一个综合因素的影响结果,比如基础的商业认知,良好的商业化逻辑、丰富的商业实战、透彻的行业理解、甚至是敏锐的技术嗅觉。

通过直觉判断促成伟大企业成就的案例很多,尤其是在互联网刚刚起步的草莽时期,一切都是混沌的市场状态,不可能有现成的数据与案例供你分析参考。

这就要求决策者凭借直觉切入,破釜沉舟,一蹴而就。当然这里面也有逻辑分析的成分,但更依靠建立在直觉判断基础上的破局勇气。

从产品决策上看依然如此,虽然我们可以依赖用户研究形成产品决策,但几乎所有的创新型产品或者颠覆型产品都不依赖研究诞生。

当然这也发生在一些常规的决策困局中,有时候拍脑袋决策也是一种不得不用的破局良方。

B、培养逻辑分析能力

逻辑分析能力与直觉判断能力可以说是相辅相成。具备较强逻辑分析能力的人也往往拥有良好的直觉判断能力。但这两者的思维模式是不一样的。

仍然回到决策的角度,当我们不相信或者需要验证通过直觉判断建立的决策时,这就需要进一步的逻辑分析,以评估决策实施的可行性。而逻辑分析需要依靠结构化的思维模式。

案例:比如我们要开发一款商业化的APP产品,通过前期的产品规划形成了初步的产品需求。这些需求往往都是经过了完整的逻辑分析,尤其是最重要的部分:这款产品是如何实现商业化运转并盈利的。这需要商业产品经理依靠结构化的逻辑分析能力来驱动产品工作整体推进。如何实现呢?首先是要形成BRD或者MRD,然后通过产品团队提报出来进行项目评审会议。这决定了产品是否被立项开发。产品立项后,还会基于细节需求进一步协同业务团队做需求评审。

2. 产品能力:掌握产品技能更要掌握运转机制

相信产品能力是大家最为熟悉的能力要求,无论是用户产品还是商业产品,产品能力都是岗位胜任的基础能力。

但这种熟悉也可能存在片面性,即大部分产品经理往往相对熟悉自己所在岗位的能力要求,而对更多关联岗位甚至更高级别的管理岗位能力要求存在模糊区域。

其实这种情形也容易理解,因为岗位不同导致理解各自岗位的维度不一样。

中低级别的产品经理往往更加关注所在的局部岗位能力要求,比如灵活使用Axure的能力、熟练的数据分析能力等。

高级别的产品经理甚至是产品决策者更加关注全局的产品运转机制,比如各个产品之间的运转关系、产品各个模块之间的业务逻辑关系、用户的行为路径、变现的机制设置等。

因此,可以将产品能力归纳为两类典型:第一、产品技能类,能够满足产品对局部岗位的能力需求;运转机制类,能够满足产品对全局机制规划及综合管理的能力要求。

案例:以知识产品举例,比如我们在得到APP可以消费名人课程。如果仅仅从课程本身来看,无非就是课程的内容研发及用户学习形式。

但我们更需要思考这些课程是如何进行商业运转的,这包括了:课程是如何进行受众定位的,以保证课程发布后有人消费;课程是通过什么方式进行生产与更新的,采用了什么工具;用户是如何学习课程的,采用了几种场景学习方式;课程是如何进行定价的,采用什么方式让用户买到;课程是如何进行营销的,相关功能如何驱动用户传播;如何进行课程消费监控等。

3. 业务能力:熟悉业务逻辑更加熟悉行业逻辑

从产品商业化的角度,商业产品经理需要很熟悉业务逻辑,即具备业务能力。业务能力主要体现在两个方面:第一、需要熟悉本公司的业务逻辑;第二、需要熟悉公司所在行业的业务逻辑。从商业产品经理的招聘信息中,我们也经常看到对业务经验的要求或者优先权。

A、熟悉本公司的业务逻辑

当然用户产品经理也需要懂业务,但跟对商业产品经理的业务要求还是有差距的,对商业产品经理的业务要求往往是专业级的。这主要体现在:

熟悉公司的产品及盈利模式。比如:在广告公司需要熟悉广告产品与盈利模式,在内容公司需要熟悉内容产品与盈利模式,在游戏公司需要熟悉游戏产品与盈利模式,在云服务公司需要熟悉云服务产品与盈利模式等。只有熟悉了产品与盈利模式,才能掌握产品商业化的核心逻辑:即如何通过产品实现变现。

熟悉公司的业务部门及流程。在商业化的范畴,产品经理跟业务团队沟通的场景太多了。做过用户产品的人都知道,很多需求都来自于公司内部业务部门。而商业产品在这方面的需求只会多不会少,因为商业产品的运转机制牵扯到的业务部门更多,覆盖了产品售前、售中、售后的各个环节,且流程更加复杂。因此,产品经理需要熟悉业务部门及流程,并具备良好的沟通能力。

B、熟悉本行业的业务逻辑

在熟悉本公司的业务逻辑基础上,商业产品经理还需要进一步熟悉本行业的业务逻辑。主要原因体现在:

针对本行业产品的差异化竞争。同一个行业的产品及盈利模式都有其共性,但每个企业的产品又都有其差异性。从市场竞争的维度,商业产品经理需要熟悉竞品及业务逻辑,进而塑造自身产品的差异化竞争力。

针对自身产品的多样业务扩展。企业自身产品的业务逻辑并不是一成不变的,而是一直处于迭代成长的状态。而企业在进行业务扩展的时候,无论是借鉴行业成熟的业务模式,还是进行创新扩展,以现有行业作为基准坐标能够帮助我们更高效率的推进工作,也方便更清晰的界定竞争身位。

4. 技术能力:熟悉技术逻辑甚至掌握技术技能

对于产品经理是否应该懂技术这个问题,我相信产品经理都有自己的发言权。一个熟悉技术逻辑并且能够懂得用技术语言交流的产品经理,应该是技术团队最喜欢的人。那么,商业产品经理又需要具备什么不一样的技术能力呢?目前普遍存在两种情况:

A、策略类商业产品对技术的要求

比如各类广告系统,往往要求产品人员具备推荐引擎、数据挖掘、搜索排序、数据分析等能力。

与用户产品能力对比,这些能力都超出了对用户产品的交互设计能力要求,而更偏向于技术类或者数学类的能力要求。

需要注意的是,这不仅仅是要求你了解这些技术,而是真正的掌握并在实际工作中使用。比如新浪微博广告业务部招聘的策略产品经理(如下图)。

B、前沿技术商业产品对技术的要求

随着人工智能、大数据、物联网、3D打印、区块链等先进技术的发展,均面临着技术的商业化诉求,而商业化的前提就是产品化。

但如果一个产品经理不懂得产品需要的新型技术逻辑,那么产品化就无从谈起。比如360搜索事业部招聘的AI产品经理(如下图):

本文由 @木一 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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